Standardowo po zamówieniu serwera do wszystkich usług jest przypisane jedno hasło, które zostało podane w formularzu zamówienia. Można ustawić różne hasła dla poszczególnych usług, należy jednak pamiętać, że hasło do konta FTP jest jednocześnie hasłem do panelu administracyjnego Webas.
Aby odzyskać dane z backupu, należy wysłać odpowiednie zlecenie z autoryzowanego adresu e-mail na pomoc@niebieski.net